Vocabulario y frases para vendedores en ingles

Las ventas en un oficio de alta demanda que requiere ciertas habilidades relacionadas especialmente con la expresión oral. Si planeas desempeñarte en este ámbito en un algún país de habla inglesa es necesario que aprendas o refuerces el vocabulario y frases en inglés para vendedores y hoy en este post hemos preparado un extraordinario glosario que será de gran utilidad para ti.

 

Frases para vendedores y vocablos más utilizados

A continuación las palabras y frases para vendedores de uso común:

Tipos de comercio en inglés

Shop                           Tienda

Business                      Negocio

Grocery store               Supermercado

Department stores       Grandes almacenes

Mall (USA)                  Centro comercial

Chain store                  Cadena o red de tiendas

Franchise                     Franquicia

Market                         Mercado

Stalls                            Puesto o parada (en un mercado)

Hard discount                        Supermercado descuento

Outlet store                Tienda de descuento

Duty free store            Tienda libre de impuestos

Retail                           Al por menor (comercio)

Wholesale                    Al por mayor

Warehouse store          Almacén

Clothing store             Tienda de ropa

Delicatessen / Deli       Tienda de alimentos gourmet

 

Palabras de un vendedor:

Sell                               Vender

Purchase                      Compra

Advertise                     Anunciar

Buy                              Comprar

Wrap                           Envolver

Delivery                       Entrega de mercancía

Brand                          Marca

Pay                             Pagar

Sales tax                      IVA

Till                               Caja registradora

Store credit                 Tique o cheque de tienda (con el importe de una devolución)

Return policy              Política de devoluciones

All Sales Final             No se realizan cambios ni devoluciones

Complete refunds        Se devuelve el dinero

Book                            Reservar

Try                               Probar

Deal                             Trato

Offer                           Oferta

Sale                              Rebaja

Discount                      Descuento

Bargain                        Ocasión, ganga

Closeout sale              Liquidación por cierre

Return                         Devolver la mercancía

Refund                        Devolver el dinero (por defectuoso u otras razones)

Receipt                        Recibo

Launch                        Lanzar

Import                         Importar

Affordable                  Económico

Pricey                          Caro

High-end                     Gama alta

High quality                De alta calidad

Value for money         Relación calidad/precio

Barcode                       Código de barras

 

Profesionales de la venta

Client                           Cliente (habitual)

Customer                     Cliente

Consumer                    Consumidor

User                             Usuario

Owner                         Dueño

Retailer                        Comerciante

Manager                     Jefe de tienda / Encargado

Deputy manager         Segundo encargado

Employee                    Empleado

Sales assistant              Dependiente

Salesman / Saleswoman Vendedor / Vendedora

Head of the department  Jefe de departamento

Cashier                        Cajero

Head Cashier              Cajero jefe

Visual merchandiser    Decorador (responsable de la imagen de tienda)

Dealer                                      Comerciante

Manufacturer               Fabricante

Shoplifter                   Ladrón de tienda

 

Partes de un local comercial

Counter                       Mostrador

Shop window                          Escaparate

Departments                Secciones

Aisle                            Pasillo

Ground floor               Planta baja

Stockroom                  Almacén de tienda

Shelves                        Estanterías

Fitting Room               Dressing room → Probadores

Escalator                      Escaleras mecánicas

 

 

Frases para recibir a un cliente:

Good morning, how can I help you?

Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

 

What can I do for you?

¿Qué puedo hacer por usted?

 

Can I help you?

¿Le puedo ayudar?

 

Can I help you find something?

¿Le puedo ayudar a buscar algo?

 

May I help you with that?

¿Le puedo ayudar con eso?

 

What size are you?

¿Qué talla quiere?

 

Yes, this is the sale price

Sí, este es el precio de venta

 

I’ll check and be right back

Lo compruebo y vuelvo

 

Thanks for waiting, Mr/Mrs

Gracias por su espera Sr/Sra

 

How does it fit?

¿Cómo le queda?

 

Does this one fit better?

¿Le queda mejor?

 

It’s made of…

Está hecho de…

 

On sale

En liquidación

 

In stock

En stock

 

Out of stock

Agotado

 

There’s one…

Queda uno

 

There’s none left

No queda ninguno

 

Do you want anything else?

¿Necesita algo más?

 

Would you like to talk with the manager?

¿Quiere hablar con el encargado?

 

In cash or by credit card?

¿En efectivo o con tarjeta de crédito?

 

You can pay with cash or credit card

Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito

 

Can you enter your pin number, please?

¿Puede marcar su código pin, por favor?

 

Here’s your change

Aquí tiene su cambio

Would you like a gift receipt?

¿Quiere un tique regalo?

Your receipt is in the bag

Su recibo está en la bolsa

Keep the receipt for all exchanges and refunds                                                                                                                      Conserve el tique para cualquier cambio o devolución

You’ve got one month to return it for either a refund or an exchange                                                                                     Tiene un mes para cambios y devoluciones

Sorry, we don’t accept refunds or exhanges                                                                                                                             Disculpe, no aceptamos cambios ni devoluciones

Thank you, see you son

Gracias, hasta pronto

Con esta amplia guía de palabras y frases para vendedores puedes interactuar con clientes de habla inglesa sin problemas y quedarás muy bien ante el dueño o encargado del comercio.

A continuación un vídeo ilustrativo con más sobre el tema:

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