Inglés para camareras y camareros (Waitress and Waiter)

Las camareras y  camareros personas que tienen una gran responsabilidad en la atención de clientes en establecimientos como hoteles, restaurantes entre otros, son ellos quienes deben estar al tanto de las condiciones de las mesas, cubiertos, vajillas,  informar a cerca de los detalles del menú, gestionar los pagos de los consumidores, atender reclamos y realizar las recomendaciones necesarias a los clientes. Los camareros o camareras deben estar preparados para atender todo tipo de clientes en virtud de abordar sus requerimientos de la mejor manera, un buen camarero debe ser siempre atento, rápido para no impacientar al cliente, agradable y muy organizado. Ser camareras y camareros no siempre es sencillo debido a los diferentes caracteres de los consumidores  por ello los que ejercen este oficio deben  prepararse para lidiar con las diferentes complicaciones con las que se topan día tras día.

Para mejorar la capacitación de camareras y  camareros hemos desarrollado una guía para mejorar tu inglés a los fines de que brindes el mejor servicio a los consumidores.

Camareras y  camareros: Expresiones para aprender en inglés

Las  camareras y  camareros deben estar capacitados para la buena atención del cliente y por ello te mostramos  diversas expresiones en  inglés:

 

Frases para la llegada del cliente
Welcome; come in Bienvenidos, pasen adelante
 Did you make a reservation? ¿Tiene reservación hecha?
Would you like a table? ¿Desean una mesa?
How many diners are there? ¿Cuántos comensales son?
Is there a child? ¿Hay algún niño?
Let me put away your coat /bags / handbags Le guardamos su abrigo / bolsas /
carteras
We’re happy you Nos place su visita
Wait a moment Espere un momento
We’ll set up your table Le preparamos una mesa
You can look at the menu Pueden revisar el menú
We have a smoking area Tenemos un área de fumadores
 Do you like it here? ¿Le gusta en este lugar?
Do you prefer to sit in a special place? ¿Prefiere sentarse en un sitio especial?
Would you like less / more lighting? ¿Prefiere menos / más iluminación?
It is a pleasure to serve you Es un placer servirles
Enjoy the dinner / meal Disfruten la cena / comida
You can wait in the bar Pueden esperar en el bar
You can drink something before coming to the table Pueden tomar algo antes de pasar a la mesa
Frases para la atención del cliente en la mesa
My name is Susan Mi nombre es Susan
 I’m at your service Estoy para servirles
Enjoy the meal Disfruten la comida
Courtesy of the house Es cortesía de la casa
What would you like to drink? ¿Qué prefieren tomar?
I suggest you order… Le sugiero pedir…
 This is our specialty Esta es nuestra especialidad
This is a traditional native dish Este plato es tradicional del país
Should I prepare this plate for you
to take away?
¿Le preparo este plato para llevar?
Would you like salt? ¿Quiere sal?
 Do you wish more sugar? ¿Desea más azúcar?
Should I bring you hot pepper? ¿Le traigo picante?
Is the level of lighting / music OK? ¿Está bien el nivel de iluminación / de la música?
Lower? / Higher? ¿Más bajo/ Más alto?
 The wine list La carta de vinos
May I take your order? ¿Tomo el pedido?
An aperitif? ¿Algún aperitivo?
 More wine / water? ¿Más vino? / …agua?
 How would you like it? ¿Cómo lo desea?
 Call me when you need me Me llama cuando necesite
 Is everything all right? ¿Todo bien?
What dessert would you like? ¿Qué postre va a pedir?
 Some liquor? ¿Algún licor?
Will you have coffee? ¿Tomará café?
 Espresso or American? ¿Expreso o americano?
 At the end of the hallway / corridor Al final del pasillo
In the other hall En el otro salón
To the right / left A la derecha / izquierda
 I hope you had a good time Espero que la haya pasado bien
I hope you liked our cuisine Espero que le haya gustado nuestra cocina
Anything else? ¿Algo más?
Your check / bill Su cuenta
 Credit or debit card? ¿Tarjeta de crédito o de débito?
Here is your change Este es su vuelto
Is there anything else? ¿Se le ofrece algo más?
 It’s been a pleasure to serve you Ha sido un placer servirle
Many thanks for visiting us Muchas gracias por visitarnos
Frases para  desperdir al  cliente
We hope we pleased you Esperamos haberlo complacido
 We await your return Esperamos su regreso
 Your visit was a pleasure Ha sido un placer su visita
 I’ll call your car right away Enseguida pido su auto
I can call a taxi Puedo llamar un taxi
The taxi will be here soon El taxi viene enseguida
 Your car is ready Su auto está listo
The taxi is waiting El taxi lo espera
Have a good day / afternoon /evening Muy buenos días / tardes /noches

A continuación les dejarmeos un video util para las camareras y camareros en inglés:

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Open chat